申请劣势：

1.学生的高考分数刚刚达到意大利领馆对中国高考生的要求，只超过2分;

2.意大利留学材料都需要经过公证，而学生的户口在温州，很多事情都需要联系温州方面;

3.学生比较任性，也不太讲道理，所以留学专家要有让她信服的方法。

4、学生没有意大利语基础，而意大利要求申请者必须在国内读完500学时的语言课程。所以新通老师在帮学生成功申请到意大利的语言学校——锡耶纳语言学校的同时，也帮她找寻国内的语言机构进行学习。

申请优势：

1.学生的性格属于外向型，很活泼，独立性也很强;

2.学生的高考分数达到了意大利领馆对中国高考生的要求

申请过程：

1. 学生比较任性，而且之前也咨询了不少留学机构，所以新通老师一开始就同学生详细沟通过意大利留学的申请方案，并向学生提供全面而准确的留学信息，最终取得了学生的信赖，使学生选择在新通办理留学。

2. 学生很担心签证问题，因为他高考成绩是382分，只比意大利要求的分数线多出2分。所以在做申请材料时，新通老师比往常更为仔细，并多次对学生进行签证辅导。最终使学生顺利迈过了签证这道槛。

意大利公立大学需要申请者在国内预先注册。在充分挖掘学生的优势之后，新通老师成功帮学生申请到意大利老牌公立大学——热那亚大学。最终学生在国内学完500学时语言后，顺利赴意大利锡耶纳语言学校攻读半年语言，最终成功进入热那亚大学就读企业经济学课程。

顾问心得：

欧洲国家需要准备的材料需要双认证等，还需要境外来支援，尤其德国意大利和法国，办理中如果处理不当，直接会导致学生不满或投诉。此时留学顾问不仅要有认真负责的专业态度，还要及时应对突发事情，取得家长和学生的信任。