学生来到我们新通的时候神情有些忧郁。刚开始沟通的时候就和老师说：老师，我是遇到很大的麻烦了，希望你们能帮助我！

      我们赶忙问她详情，原来她之前在选择新通之前已经和另外一个中介合作过了，不过因为觉得那个中介的服务不好，所以产生纠纷了，然后留学的事情难以为继，她觉得事情无法顺利解决，所以希望我们能帮助她！

      学生的学校背景其实是非常好的，学校是安徽省某211工程学校，在申请留学的大部分国外院校都是非常注重院校背景的，所以学生的优势很是明显。但是孩子在学校的均分并不是很高，只有79分多一点，没到80分。而且，学生在申请学校的时候雅思成绩是在5.5分，相比而言这样的成绩是比较弱的。

      我们给学生制定的方案就是院校申请常规的移民专业。3月8号签约过后，第一时间就递交了悉尼大学、UNSW以及国立大学的申请，这样的申请是学生自己确定的意愿，所以之前的中介也已经做过，我们需要改一下中介。

      申请悉尼的时候，我们迅速的给悉尼大学发送邮件，说明学生雅思需要配36周语言，而且开学日期近在眼前，希望能尽快出结果。中间悉尼大学的付费系统处理问题，付款过后，钱扣了，但是系统却没有收到钱，我们又立马跟学校联系，发给学校付费的相关凭证，学校立马处理系统，并且帮我们递交了。所以悉尼大学立马就给出了录取，也给学生配好了语言。效率超高。后期,UNSW的录取通知书也是很顺利的就下来了。只有国立大学，我们沟通很久都未通过，校方给我们的原因是，他们学校修改中介必须要得到前一个中介的同意。我们后期很久的跟那个中介沟通，学生也很频繁的和他们沟通，但是，那个中介始终不同意，非常不友好，所以，国立大学的offer就到了之前中介的手上。

      学生这个过程非常着急，之前的中介服务态度不好，申请过程中态度傲慢，不着急，文案和申请业务都非常不熟练。学生20号左右开学，签证却迟迟没下，合作的中介也不懂如何催签，也不和学生沟通，就放任事态发展，非常不走心。而且学生在申请住宿的时候请中介帮忙，但是之前的中介没有这方面的合作资源，所以几乎没有帮助，给学生的反馈就是没有办法。

     所以学生在自己比较焦急的状态中找到了我们新通。我们的老师指导学生编辑邮件写催签信，给她签证处的联系方式，一句一句教她如何去和签证处沟通。两天后，签证就拿到了手上。并且，我们很迅速的帮助学生申请接机和住宿。和我们的合作方沟通，填写一些表格，告诉他们学生想要的住宿条件，并且很快的确定了住宿和接机的一切事宜。

     学生拿到了三份offer，但学生最想去的是国立大学，之前的中介就是卡着学生的国立offer，学生在非常无奈的情况下，通过前一个中介走上了国立大学，学生觉得整个过程非常不顺利和难过。但是为了能走国立大学，其他的都可以接受，学生说也许一开始就在新通，那有多好，是不是就不会这么坎坷和紧张，就没有这么多的负面情绪，明明是好事，但是心情真的一直无法开心。 

     我们都安慰她，走上了新的征程，过去的就忘记吧，挫折都是为了磨砺，结果是好的就行！

     但是我们写出这个案例，也是想告诉广大的学生，你留学如果能自己DIY那很棒，但是如果选择中介的时候，一定要慎重，什么都不重要，重要的是什么样的资质什么样的服务什么样的态度什么样的效率什么样的结果！这些才是你选择中介的标杆！