传统教育行业拥抱AI浪潮|新通教育董事长麻亚炜论坛实录——教育行业的机遇与挑战

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美东时间4月20日8:00-8:20（北京时间4月20日20:00-20：20），新通教育集团董事长麻亚炜女士在第十五届哈佛中国教育论坛——人文与科技：迎接教育新浪潮中，分享了自己对于人工智能的一些看法。

图为论坛参会人员大合照

人工智能时代对教育行业的挑战和机遇

人工智能以其场景化、智能化、高效化等优势，正在以前所未有的深度和广度重塑全球教育格局。因此，教育行业面临着重重挑战，却又充满了各种机遇。基于这一背景，麻亚炜女士此次分享的主题为——人工智能时代对教育行业的挑战和机遇。重点分享了人工智能时代对教育行业的挑战有哪些、教育行业可以抓住时代机遇做出哪些转变、新通教育是如何应对重重挑战，进行数字化转型等内容。

图为新通教育集团董事长与参会者在沟通

1

“这一次，为什么如此不同”

分享开始时，麻亚炜女士以“这一次，为什么如此不同”为引言，向我们清晰地阐述了为何人工智能会对教育行业产生了革命性的影响。

在此次人工智能浪潮之前，已有数次技术革命浪潮对教育行业产生影响，而教育行业对此大多持审慎态度。最 大的表现就是，自孔子、苏格拉底、柏拉图时代的言传身教授课，到现在的学校课堂授课，教学方式好像看起来并没有太大更改。而此次以CHATGPT系列为代表的人工智能的进步，对教育行业产生了几乎是革命性的影响。不论是学生的学习形态，还是教师的教学形态，教学工具等都发生了变化。

图为新通教育集团员工为参会人员做分享

2

“三个门派”与“三道难关”

那么，传统教育行业如何拥抱AI浪潮，实现组织数字化转型，创造新增长呢？麻亚炜女士给了如下解释。

“大型传统教育行业企业在面对AI浪潮的时候，会像以往面对技术革命时，分为三个‘门派’，分别为‘无所谓派’、‘狂热派’、‘理性派’。”麻亚炜女士根据企业对技术的态度不同做了以上三种分类，而她认为最正确的态度是对技术保持理性态度，最有效的方法便是“将技术为我所用”，既要保有教育企业传统的优势，又要能够让整个组织拥抱新技术。

而大型传统教育企业拥抱AI技术时，却面对了三道难关。首先，企业在使用AI技术时容易在短期内急于求成，急于达成效果，而低估了AI技术在大型组织发展过程中需要长期进行投入，才能取得进展。其次，在战略层面，决策人员通常能很快意识到AI的重要性，但是战术落地时却要经过层层审批，结果往往不尽如人意。最 后，中国传统的大型教育企业中，都会有自己独有的、习惯性的组织文化，要对此进行迭代升级可谓是困难重重。因此，传统教育行业要拥抱AI浪潮，就必须克服这三道难关。

图为新通教育集团参会人员合照

3

大型传统教育行业应如何拥抱AI技术

最 后，麻亚炜女士以新通教育集团举例，说明了大型传统教育行业应如何拥抱AI技术，抓住机遇。

新通教育集团创立28年来，始终以“提升中国学子全球竞争力”为使命，通过“国际业务”和“国内业务”双轮驱动，汇集全球优质教育资源，为广大学员提供国际教育规划，语言培训、教师研修、学前教育、游学研学、职前教育、海外投资等多领域全方位、一站式贴心服务。

图为新通教育集团的品牌家族展示

从2022年开始，新通教育与国外知名大学进行合作，致力于AI产品的研发与应用。2023年6月新通教育推出了搭配新通自主研发GPT技术的SMARTER智能学习系统。新通SMARTER智能学习系统是专注于出国考试培训的集成化多AI智能体，有音频智能体，数字人智能体，用户数据智能体、雅思批改智能体、AI伴学助手等，可以为考生提供更精 确、个性化的备考支持，是更高效、更智能的备考利器。

图为新通教育自主研发SMARTER智能学习系统

同时，拥抱AI浪潮的过程中，新通教育集团也在打造符合AI时代的新型组织文化及团队，让一线员工真正投入到AI的使用中来，借助AI等工具完成工作提效、难点攻克、总结反馈等。让拥抱AI技术不只是停留在战略布局上，更体现在战术执行的每一步。

想象的空间是巨大的。20年前的人们绝 对想不到，现在的英语教育已经发展到学生可以和虚拟人物练习英语口语，而这个虚拟人物不仅在外形上，更在思维方式上跟常人无异。AI浪潮袭来，传统行业也需要在保持传统优势的基础上顺势而上，拥抱AI浪潮，实现组织数字化转型，创造新增长。