数字化转型下的教育革新 | 与新通共探AI在教育领域的应用与展望

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 在数字化转型加速的时代，信息通信技术（ICT）已成为推动全球经济和社会进步的关键驱动力。作为全球ICT领域的年度盛事，「第八届全球ICT产业峰会」于7月6日在嘉兴平湖成功举办。

 峰会吸引了来自全球各地的人工智能专 家，包括中国工程院＆德国工程院双院士张建伟先生，以及ICT产业领军企业与顶 尖科研机构，围绕“AI应用”与“具身智能产业链”两大主题，开展了深入的分享与探讨。新通教育集团作为教育行业唯 一代表参与了此次盛会，集团董事长麻亚炜发表主旨演讲，和与会专 家分享了新通在教育+AI领域的深度探索与实践。

峰会开始，中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯教授进行了开幕致辞，深度剖析了当下中国企业所面对的劳动力结构、科技挑战、ESG、地缘政治等诸多问题，表达了这是一个联合共生的时代，并对此次峰会的召开给予了充分肯定。

 中国工程院＆德国工程院双院士张建伟先生是多模态智能机器人系统领域的全球顶 尖权 威专 家，他就AI与具身智能领域的最 新科研、技术发展进行了深度分享，并展望了未来的落地场景。

 全球ICT产业峰会连续八年发起人、远桥资产董事长周晓乐女士为本次峰会做了“机器智能进阶探索”的导引，深入浅出地探讨了机器换人的三大底层逻辑——人不愿意做、人能做但做不好、人不能做的领域。同时，也为大家揭示了机器智能的3.0时代，具身智能将会成为集大成者。

 香港医院管理局（“医管局”）首席信息官蔡阳先生领导了世 界领 先的香港公立医院信息体系走向数字医疗时代，峰会中，蔡阳先生分享了医管局在AI实践中所受到的挑战以及解决方法，深刻揭示了AI医疗的去伪存真。

 网易副总裁兼网易数智CEO阮良先生在演讲中分享了AI技术的应用和发展。他提到网易是首批将AI应用于游戏的企业，AI不仅提升了玩家体验，还用于创建虚拟数字人和沉浸式活动。未来，网易数智也将聚焦于数字风控、融合通信和业务增长等领域，利用技术创新来增强企业内部成长、提升管理效率。

 新通教育集团作为中国领 先的国际化教育集团，也正在积极探索如何将AI技术融入教育场景，以提高服务效率和覆盖更广泛的服务群体。集团董事长麻亚炜做了精彩的主题分享。

 AI-Must VS all in AI

麻总表示，教育行业正面临前所未有的变革，AI技术的应用成为教育发展的新动力。新通教育决定采取AI-Must策略，即将AI技术融入产品、服务和管理的各个方面，而非完全依赖AI（all in AI），这一策略意在提升传统业务效率，同时开拓新用户市场。 

新通将人工智能深度整合至多个层面，视AI为组织发展的核心组件，而非唯 一驱动力。这项决策基于行业特性，未来也将平衡利用AI潜力并维持多元化运营策略。

 如何面对转型的三个挑战
 

面对传统行业在转型过程中的挑战，麻总认为：至少有三个重要的障碍需要跨越，即“如何调整预期及对新技术的期待、如何将支持AI的决策转化为具体策略并在整个组织中执行，以及组织文化的适应性。

调整期望需要克服对短期成效的过高期望，采取长期主义思维；决策执行则需要将AI技术决策转化为具体行动；改变成熟组织的文化，提高对新技术的接受度，这是文化适应的有效途径。

麻总表示：新通教育集团正通过这些策略稳步迈向AI技术的全面整合，也为更广泛的客户提供高效、个性化的教育服务，同时引领教育行业的创新潮流。

 教育场景中的AI应用

麻总以新通教育集团为例，于峰会现场分享了一系列AI在多个教育场景中的创新应用案例，并详细阐述了AI技术如何深度融入教育服务，引发了与会者的广泛关注和热烈讨论。

01、传统业务提效：学习场景 服务场景

针对博士申请过程中的复杂性及“水博士”现象，新通教育采用人工智能技术优化流程，整个申请流程实现自动化搜索数据及步骤核对，显著提升了申请效率与质量，助力用户精准对接最吻合的教育资源。

02、新业务孵化：覆盖新用户

为了触及更多潜在客户，特别是海外考试如托福和雅思考生，新通教育开发了名为“躺着学”的小程序。该程序专注于雅思备考，通过AI技术提供个性化学习方案，包括AI数字人考官模拟实战、实时批改及定制化训练计划等。

对AI产品的探索充分展示了新通教育集团是如何通过技术创新提升服务质量与效率，同时扩大市场覆盖，为更多学生提供优质的教育服务。这一转型过程虽充满挑战，但也预示着教育行业未来发展的光明前景。

在变革的时代 展望AI驱动的未来
 

 在主题分享尾声，麻总强调：AI技术在教育领域的应用不仅是技术升级，更是组织文化的转变。尽管转型之路漫长且充满挑战，但行业伙伴们要携手并进，抓住创新与合作机遇，推动组织适应新时代的需求，共同迎来更强韧、前瞻的未来。

而此次峰会亦通过展示AI在教育场景中的广泛应用，激发了更多人对于未来教育模式的深刻思考，也预示着智能教育时代的到来。

新通教育集团将继续探索AI的无限潜力，致力于构建更加开放、高效、个性化的学习生态系统，为全球学子开启智慧教育的新篇章。