申请阶段 · STEP 01–06
申请六步，环环有章可循
从签约启动到签证入学，六个关键阶段以专业团队、数据工具、服务系统与质控机制串联推进。
01
STEP 01
签约后服务启动
签约后，申请由谁负责？
- 规划顾问结合学生情况匹配文案老师
- 建立企业微信专属服务群，全程跟进
- 服务进度按阶段展示，节点清晰可查
- 服务评价与反馈可在系统内提交留痕
02
STEP 02
申请规划
申请方案，依据什么制定？
- 结合背景、成绩、语言与目标方向
- 依托全球案例数据看板与留学·语言案例库
- 形成专属规划报告：档案、行动计划、探索
- 定校方案充分沟通，确认签署后推进
03
STEP 03
材料准备
材料如何准备，谁来把关？
- 根据定校结果发送材料清单与时间节点
- 申请材料讲解课对齐各类准备要点
- 文书沟通课梳理学生经历与申请方向
- 文案老师推进文书多轮沟通、修改定稿
04
STEP 04
申请递交与进度跟进
提交之后，进度如何进行质控？
- 各环节由「服务管理系统」统一记录推进
- 文案老师跟进申请状态与学校反馈
- 集团总部通过进度驾驶舱监控关键节点
- 及时跟进待办事项，保障流程有序
05
STEP 05
录取确认与费用核验
录取与缴费，如何确认、如何核验？
- 核对录取项目、入学时间、条件与确认期限
- 第一时间在企业微信服务群通知客户
- 按院校通知核验费用：原因、收款方、方式、截止时间
- 客户直付院校，凭证留痕并跟进到账确认
06
STEP 06
签证与入学衔接
拿到录取之后，服务还会继续吗？
- 按学校及目的地要求准备签证材料与资金证明
- 跟进签证办理进度
- 衔接住宿申请、报到时间与行前准备
- 出发前核对护照、录取文件、住宿与报到材料
申请不是终点，
录取之后，陪伴继续 行前准备与留后服务阶段
录取之后，陪伴继续 行前准备与留后服务阶段
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1
行前指导 —— 系列行前会，从出发到落地
2
手册提醒 —— 行前手册与逐项出发提醒
3
落地安顿 · 学业适应 · 实习就业 · 未来发展持续支持
留后阶段 · 行前与海外服务
抵达之后，温暖陪伴继续在线＊新通宇宙留学搭子中心
围绕不同留学目的地，把出发前的准备、抵达后的安顿，以及学习、生活与未来发展的支持衔接起来。
行前指导
STAGE 01
目的地系列行前会：从出发到落地报到，衣食住行到学业准备，新环境体验到安全防范，并有学长学姐鲜活经验分享。
手册提醒
STAGE 02
服务群同步发送对应行前手册与相关提醒，帮助学生逐项完成出发前准备。
落地安顿
STAGE 03
抵达海外后的生活衔接与安顿支持，让新环境的第一程有人回应。
学业适应
STAGE 04
围绕学业适应持续提供沟通与支持，遇有困惑随时有人同行。
实习准备
STAGE 05
围绕实习就业方向提供前置沟通与支持。
就业发展
STAGE 06
面向未来发展路径的长期支持，让陪伴不因毕业而中断。
行前与留后服务实录
海外分公司
新通悉尼公司
新通墨尔本公司
新通温哥华公司
三家海外分公司扎根当地，持续提供更多陪伴与支持，让服务始终在身边。
“
已经确认的事项有依据
，正在推进的节点有记录
，
需要等待的事项有说明
，发生变化时有人响应
，关键费用能够核验
。”
预约新通专属服务
